Quem nunca teve o desprazer de comprar um equipamento em uma loja e ao chegar em casa verificar que o mesmo estava com defeito. Os passos seguintes, cheios de aborrecimentos, era o retorno à loja, denúncia aos orgãos de defesa ao consumidor e até mesmo uma ligação para o SAC da empresa que produziu o equipamento.Uma ideia existente na internet há um certo tempo vem ganhando força pela sua praticidade e por apresentar resultados satisfatórios: RECLAME AQUI
Em um mundo cada vez mais virtual, tem sido bem melhor utilizar os mecanismos de queixa via internet do que pessoalmente. Os números comprovam; das 239 mil reclamações recebidas pelo Procon em jan/fev/mar 2009, o reclame aqui recebeu 360 mil no mesmo período. Confira mais aqui
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